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委託流程

Step 1.

進線諮詢

公司提供多種管道，安排專人1對1諮詢。

  • 來電諮詢
  • 網路諮詢
  • 親洽公司
Step 2.

客戶說明

委託人詳細將事發經過和已知訊息完整告知業務專員。

Step 3.

費用評估

估價或提交書面意向回覆書。

  • 委託所需結果及事發經過
  • 徵信調查業務內容
  • 日期說明(預計結案日期)
  • 費用說明(前金、尾款)
  • 與委託人達成共識
Step 4.

偵查風險告知

說明辦案方向及可能遇到的風險。

Step 5.

簽約

專業與制度化的受理流程。

  • 委託人與業務專員確認委託書內容後，業務回報管理部。
  • 管理部五分鐘內致電委託人確認合約、內容、金額
  • 管理部提供業務及客戶案件編號以追蹤案件、簽約並支付前金。
Step 6.

執行案件

提供縝密的執行流程與回報機制。

  • 依照委託內容執行案件
  • 執行前、中會以口頭報告
  • 結束後會有結案報告或檔案
Step 7.

協調或進行訴訟

如有協調或訴訟需求介紹優秀律師協助委託人。

Step 8.

結案

案件完成後保護委託人隱私與個資。

  • 收取尾款並簽署結案切結書以示結案
  • 交付結案報告或檔案給委託人
  • 基於保密協議公司銷毀所有相關資料